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    교환/반품 배송비 기준
  • (주)플래시드웨이브코리아 (ip:)
  • 2020.09.08
  • 고객님께서 부담하시게 되는 반품 배송비 기준은 아래와 같습니다. (도서산간 제외, 계약 택배 기준)

    - 교환: 반품 배송비 + 재발송 배송비 = 5,000원

    - 환불: 초도 배송비 + 반품 배송비 = 5,000원

    본사에서 반품 수거 및 검품 완료 후 입금 안내 문자를 보내드리고 있으니 안내 문자 수신 후 입금하시면 됩니다.

    한 주문번호에서 일부만 반품하시는 경우 편도 배송비가 부과되며,  타 택배 이용 시에는 선결제 후 보내주시기 바랍니다.


    제품 발송 시 동봉해드린 반품 안내문에도 배송비 입금 계좌가 기재되어 있으며, 반품 수거 전 배송비를 선입금하시는 경우 Q&A 게시판 혹은 메모 동봉을 통해 입금 내용을 전달해주셔야 처리가 원활합니다.

    - 변심으로 인한 교환 요청 건의 품절 환불 시에는 배송비가 환급되지는 않습니다.

    - 분실 등의 위험이 있어 동봉을 금하며, 동봉으로 발생하는 분실에 대해서는 본사 지원이 어렵습니다.

    - 택배사 대리 계약을 통해 제공하는 서비스이므로, 택배비는 현금 영수증이 불가합니다.

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