안녕하세요, 고객님. 플랙입니다.
이용에 불편 드려 죄송합니다.
말씀하시는 내용은 개선될 수 노력 중이나, 시스템 상 어려운 부분이 있어 업체 측으로도 푸쉬를 하고 있는 중인 점 양해 부탁드립니다.
제품 보내주시면 수거 및 검품 후 처리 예정이며, 검품 완료까지는 수거일로부터 영업일 기준 2~3일 추가 소요되는 점 참고 부탁드립니다.
추후 더 나은 서비스를 이용하실 수 있도록 노력하는 플랙이 되겠습니다.
감사합니다.