안녕하세요, 고객님. 플랙입니다.
성함으로 조회 시 네이버페이에서 결제해주신 내역 확인되며, 네이버 사이트 내 주문 내역에서 교환 접수 후 보내주시면 됩니다.
교환은 수거 및 검품 후 처리되나, 현재 주문 과다로 인해 교환 건도 신규 주문과 동일하게 예약 발송 일자 이후 순차 출고 진행되는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.